Карьерный рост и возможности для профессионального развития
Молодой и дружный коллектив с горящими глазами
Контакты для отклика: - @skrasnoglazov - krasnoglazov@fitbase.io
Вакансия: Специалист техподдержки
Идеальная вакансия для тех, у кого развито желание помогать и обучать. Мы сами часто называем команду техподдержки «Отделом заботы» :)
Цель работы: отвечать на вопросы клиентов по работе нашего сервиса в чате и решать их проблемы в онлайн-режиме (никаких звонков и писем на почту). Важно, что для нас техническая поддержка — одно из ключевых преимуществ.
Что нужно делать:
Отвечать на вопросы клиентов по продукту
Настраивать интеграции и сам продукт
Помогать по первичным настройкам
Описывать клиентские пожелания по улучшению в jira
Работать с базой данных
Что мы ждем от вас:
Вежливость и тактичность: нужно уметь не только качественно решать задачи, но и уметь общаться с клиентами
Уметь работать удаленно: пунктуальность и самостоятельность
Начальный опыт в настройке оборудования (телефонии, компьютера)
Знания основ программирования (минимальный опыт программирования в школе на одном из языков, например, Pascal, С++, С#, Python)
Опыт работы с базами данных и опыт работы в техподдержке - будут вашими преимуществами
Что мы предлагаем для вас:
График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 по Москве
Возможность перехода на вторую линию поддержки после аттестации
Получить навыки работы со сложным, но интересным продуктом
Ищем контент-маркетолога, который пишет классные понятные тексты и умеет работать с информацией — переводить с «технического» на «пользовательский» и подкреплять это нескучным визуалом.
Обязателен успешный опыт работы в SMM, маркетинге или копирайтинге от 2-х лет. Плюсом будет, если работа была связана с фитнесом или SAAS.
Что нужно уметь? - Грамотно, понятно и лаконично излагать свои мысли в письменном виде - Работать в таск-менеджерах, Google-документах, Figma - Дружить с орфографией, пунктуацией и Главредом - Знать особенности, процессы и тенденции в основных соцсетях
Что нужно будет делать? ⁃ Составлять контент-план ⁃ Писать тексты для блога, соцсетей, канала, рассылки ⁃ Размещать готовые публикации с адаптацией под площадки ⁃ Выполнять ревью рекламных макетов и страниц сайта
Какие условия? - Удалённая работа - График работы 5/2 с 10 до 19 по МСК - Молодой и дружный коллектив с горящими глазами - Возможность развиваться - ЗП обсуждаем индивидуально
Мы ищем Middle+ разработчика на PHP (Yii2). Команда разработки решает множество интересных задач: добавляем новые фичи, рефакторим старые, пишем новые API, делаем крутые интеграции с сервисами-партнерами, разрабатываем модули встроенного расписания и личного кабинета.
У команды полная свобода принятия решений и ответственность за продукт.
Требования: - Опыт работы с фреймворком Yii2 - Отличное знание PHP 7+ - Знание MySQL. Построение сложных запросов, оптимизация запросов - HTML, CSS, Bootstrap 3/4 - JQuery - Jira, Git - Понимание принципов работы composer - Опыт коммерческой разработки от 2-ух лет
Преимуществами будут: - Умение аккуратно верстать - Опыт разработки REST API - Описание документации через Swagger - Базовые навыки работы SASS/SCSS - Опыт работы с VueJS
Какие условия? - Удалённая работа - График работы 5/2 с 10 до 19 по МСК - Молодой и дружный коллектив с горящими глазами - ЗП 100-150к
Что нужно будет делать? - Знакомиться с фитнес-клубами и спортивными студиями Москвы, Казани и Краснодара и рассказывать о ФитБейс - Расширять клиентскую базу - Выполнять план и KPI - Вести и соблюдать отчётность
Если ты легко находишь общий язык с людьми, умеешь планировать свой день и распределять рабочие задачи, самостоятельно находить необходимую информацию и принимать решения, быстро учишься и не боишься трудностей, то мы ждём твой отклик. Укажи в нём свой любимый цвет.
Какие условия? - Разъездной формат работы, локации: Москва, Казань и Краснодар - Индивидуальный график работы (от 4 часов в день), возможность совмещать с учебой - ЗП от 35 000 руб./мес. (оклад + бонус при выполнении KPI) - Возможность развиваться